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    把时间还给患者 把服务做到最优

    把时间还给患者 把服务做到最优
    2021-11-02 23:05:49 来源:本网

    ——长治市第二人民医院全口径应用电子发票实现全覆盖

    把时间还给患者 把服务做到最优(图1)

    “真叫个方便!陪家人看病,原来不需要拖家带口几个人来伺候了!”刚刚来到长治市第二人民医院大门口,便听到有人在闲聊。好奇地上去询问,原来是医院实行了全口径应用电子发票,大大解放了患者家属,实现了“让信息多跑路,让患者少跑腿”。作为全省首批、长治市首家医疗电子票据的试点医院,长治市第二人民医院大胆创新、大胆尝试、反复实验,如期完成了上线工作,为全省提供了可复制、可借鉴的“二院模式”。

    医疗财政电子票据是医院信息化建设发展的必要一环,也是患者就医方式现代化的迫切需要。2019年12月25日,长治市第二人民医院全面上线财政医疗收费电子票据,实现了患者挂号、缴费、取票“一键式”自助服务。

    “这标志着我们迈入了‘票据无纸化’时代。我院的尝试,取得了积极的成效。作为我省首家实现医疗收费电子票据应用的医院,我们已实现了医疗收费电子票据系统与长治市财政局的信息互通,不仅开创了全省医疗电子票据之‘先河’,也实现了全市财政医疗电子票据改革工作的重大突破,更是长治市推进‘互联网+政务服务’工作的一项重要举措。去年,山西省财政厅、省医保局、省卫健委以及来自全省17家医疗机构代表曾齐聚我院,召开全省医疗财政电子票据改革推进会。”

    把时间还给患者 把服务做到最优(图2)

    长治市第二人民医院宣传科工作人员雷赫介绍说,医院实施的电子发票呈现五大亮点。第一,是全省首家全口径应用电子发票实现全方位覆盖,电子票据系统全面覆盖了患者预约挂号、诊室就诊、做检查、做检验、做治疗、开药取药、住院治疗、出院结算等多个流程,患者无论在线下窗口交费、诊间交费,还是在线上手机交费、自助机交费均可立即查看电子票据;第二,首创诊间支付现场开具电子发票功能。患者在医院就诊时,系统可以当场实时开具出电子票据,患者可以当场查看手机中的电子票据或导诊单的二维码进行现场发票查验,确认交费是否成功;第三,首创缴费后凭二维码精确定位电子发票、快速出票功能。患者如需打印发票进行报销或退费,可在自助机上扫描导诊单上的二维码,计算机自动从患者多张发票中精确查询锁定当前需打印的发票,实现快速打印发票。第四,首创微信支付宝等线上支付工具直接查验电子发票功能。患者在线上就诊,每笔支付的费用、电子发票均可在手机上直接查看,并且可以联动查验对应的发票。第五,首创电子发票功能流程同时支持全国传统监制和山西省预授权两大模式。电子发票流程既可以支持当前山西省发票预授权模式,也可以支持全国传统财政监制模式,做到事后出票,确保患者各环节都能查看电子票据。

    长治市第二人民医院副院长申庆斌说,对医院而言,医疗收费电子票据的上线,也打通了信息化建设的“最后一公里”。我院电子票据的研发,不仅将电子票据代替传统纸质票据,还有效减少了医院票据管理的打印、流转、保管、整理等环节,更有效提高了医院财务管理效率,为医院的“互联网+”建设提供了有力支撑,实现了省内一流、全国领先!


    (责任编辑:马明)
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