打造流量引力场 激活文旅新动能

国庆假日，我省旅游延续了《黑神话：悟空》带来的爆火热度，线上线下持续升温。全省文旅系统及相关行业部门借势“跟着悟空游山西”品牌线路带来的巨大流量，丰富文旅产品供给，创新文旅惠民举措，统筹优化服务保障，全省文旅市场供需两旺、繁荣有序，各项旅游接待指标均创历史新高。

全省66个重点监测景区（65个开放，蟒河景区因道路施工闭园）累计接待游客784.46万人次，可比口径下，较上年同期增长46.90%；累计实现门票收入25466.31万元，可比口径下，较上年同期增长17.13%。接待游客人数排名前三的景区分别是忻州古城、大同古城和平遥古城。

游客来晋热度上升旅游消费需求旺盛

千里奔赴来看演唱会，留下来深度感受“华夏古文明山西好风光”的魅力；跟着悟空游山西，打卡晋祠圣母殿、隰县小西天……国庆假期，我省迎来巨大客流量。

在晋祠，游客争相在金人台、献殿、鱼沼飞梁、圣母殿打卡；在太原钟楼街，表演者装扮成《黑神话：悟空》中主角“天命人”，与游客互动，丰富体验……数据显示，国庆假期太原市游客接待量最多，占全省总游客量的14.92%，其次为运城市和临汾市，分别占比14.18%和10.98%。

国庆假期，省内游客占比64.10%，省外游客占比35.90%，较上年同期提升6.67个百分点。周边客源群体较为稳定，来我省旅游的十大客源地分别是河南、河北、北京、陕西、山东、天津、内蒙古、江苏、湖北和安徽，其中江苏首次进入我省假日客源TOP10之列。

来山西省的游客游憩停留时间持续提升，出游时间在1天以上的游客近九成，其中出游时间为1天—3天的游客占比最高，为68.97%。过夜游游客的平均停留夜数为1.93夜，较上年同期增长14.20%，夜市美食、品尝地道小吃和观赏夜景成为夜游游客首选。

家庭亲子游和朋友结伴游成为假期出游的主要形态，占比在七成以上。从游客群体来看，年龄在18岁—45岁的游客为主要出游群体，其中25岁—35岁的游客占比最大，为40.04%。女性游客多于男性游客，占比分别为54.23%和45.77%。

“悟空效应”带动文旅热潮持续高涨，我省部分景点连续多日达到游客最大承载量。“古建游”备受青睐，山西27处古建筑成为游戏取景地，让山西文旅热度持续升高。27处取景地文物景点累计接待游客188.54万人次，累计实现门票收入5616.70万元。

专项调研结果表明，国庆假日游客人均花费621.61元，可比口径下，较上年同期增长9.11%，其中，文创花费占游客购物花费的28.65%。

主题活动丰富多彩“悟空游”成流量密码

盛世华诞，普天同庆，全省各地景区景点纷纷推出丰富多彩的主题活动。

临汾开展了精彩的特色文旅活动。9月30日晚，临汾市区的“国庆七天乐，嗨在贡院街”活动拉开了序幕，青年街景音乐会、阳台音乐会等活动贯穿国庆假期。贡院街灯火璀璨，巡街游热闹非凡。

乔家大院文化园区人气火爆、亮点纷呈，满院“中国红”呈现出热闹喜庆的节日氛围。演出互动精彩不断、景区服务优质贴心、游览环境秩序井然……吸引了全国游客纷至沓来。

太原娄烦高君宇故居纪念馆携手中国人民抗日战争纪念馆、百色起义纪念馆，共同推出“强国复兴有我”系列展巡展活动。晋中左权县麻田八路军总部举办活动传承八路军精神，桐峪1941博物馆举办“寻梦1941、唤醒红色记忆”活动，追寻红色记忆，汲取奋进力量。大同灵丘县通过《红军颂》实景演出，弘扬革命传统，广灵县“雁北星火”党史教育展览馆、三五九旅旅部旧址等处游客不断，大家在国庆假日体验红色旅游景点，更加珍惜幸福生活的来之不易。

随着《黑神话：悟空》游戏热度的持续上涨，山西作为游戏内场景取景最多的省份强势出圈。

隰县小西天景区，国庆假期游客接待量持续攀高，天南海北的“天命人”纷至沓来。大雄宝殿内，人们仰首观瞻，赞叹着眼前“悬塑绝唱”的精彩绝伦。殿外，人头攒动，操着南腔北调的游客“震撼之情”溢于言表。来自“尔滨”的游客刘述波说：“这里的悬塑首屈一指！虽然早就知道山西文化底蕴深厚，可身临其境后还是被震撼到了。”

国庆前夕，为迎接各位“天命人”，省文旅厅联合高德地图共同打造“跟着悟空游山西”主题活动，推出山西古建特色旅游线路攻略、一键规划旅游线路、“黑悟空寻宝”等一系列花样玩法，更有10万份百元打车券免费派送互动活动，助力游客轻松游山西。大同市在恒山、悬空寺、浑源古城等景区举办丰富多彩的文化活动，并重点推出《黑神话：悟空》系列主题活动；太原市晋源区开展“跟着悟空游山西·集通关文牒在晋源”活动；朔州市推出“跟着悟空游朔州”主题公交和候车亭，将悟空的形象与崇福寺的古朴韵味完美融合，给游客带来强烈的视觉冲击和文化感受。

全省文旅系统聚焦“迎国庆，促消费”主题，重点围绕庆祝活动、文艺演出、非遗展演、文博展览、消费惠民等方面推出满足市场需求的丰富多彩的文化旅游活动。省文旅厅推出“是时候游山西·小红巴”，带游客畅游太原、大同、运城三个旅游热点门户城市，打卡10余个超火古建景点。山西文旅集团启动“迎国庆·度金秋”产品推介暨旅游消费季活动，推出“促消费，钜惠民”文旅大礼包，涵盖酒店民宿、文创产品、景区演艺等品类，28万张消费补贴、打折、满减等各类优惠券，优惠金额超1.38亿元，既让游客得实惠，也带动了文旅消费增长。

服务品质稳步提升旅游满意品牌更响亮

国庆假期旅游市场的火爆，加上人们对旅游体验的更高需求，考验着景区乃至一个城市的承载力和服务能力。

游客们能不能玩好、吃好？停车难不难？遇到突发情况能否得到及时解决？这个国庆假期，山西给出了令各地游客满意的答案。

“欢迎来到隰县，请您品尝我们的特产——玉露香梨！”

“这两天小西天处于客流高峰，您可以提前预约、错峰前往。”

国庆期间，外来车辆刚一停靠，热情的志愿者便疾步上前，递上新鲜的玉露香梨请游客品尝，并耐心引导。“高速口是游客来隰县的第一站，我们在这里提供服务，为的就是让游客感受到回家般的温暖。”隰县交通运输局局长王东介绍，进出隰县的4个高速口均设置了便民服务站，由该局班子成员带队，与相关乡镇共同对游客进行分流、引导，提供免费咨询服务。

临汾“回家”服务贴心暖心。国庆期间，5000余名志愿者在重点景区、机场、高铁站、汽车站等免费发放旅游攻略地图，市区停车位外地游客免费停车、市民半价停车，义务小讲解员为游客解说，出租车司机化身导游，中医义诊进景区等花样宠客方式，尽显临汾人民热情诚意。隰县“半小时解决问题的公安局局长”“在小西天景区为排队游客唱歌的副县长”“小西天值得等待不虚此行”等话题频上热搜。

从花样百出的文旅活动，到温暖贴心的服务，再到各部门全面联动，国庆假期，山西人民拿出了最大诚意，迎接来自天南海北的游客。

10月1日，八泉峡讲解服务部周蓓蓓收到了一封表扬信。这封简单的表扬信，让她有些“受宠若惊”。

游客在信中写道：贵单位导游周蓓蓓在讲解中，能积极回应游客的要求，认真讲解，尽心尽责，是一名优秀的导游。

周蓓蓓说：“感谢信是游客对我服务的认可，讲解中的温馨提示是讲解员的一份责任，我是那么热爱这片山谷，十分希望游客也能保护环境。”

国庆期间，全省各地加大文明旅游宣传力度，广大游客积极配合景区管理，相互礼让，秩序井然，文明旅游蔚然成风。

为了进一步提升游客体验，晋中市A级旅游景区向驻地高校师生免首道门票活动延续实施。平遥县临时增设免费停车场，开通平遥古城高铁站至镇国寺旅游专线。左权县开通县城区至桐峪1941小镇、龙泉国家森林公园、麻田八路军总部纪念馆公交旅游直通车，同时开通左权至涉县跨省城际公交旅游专线，促进两地旅游互动。榆次区开通大学城至乌金山国家森林公园免费公交旅游专线，用实际行动擦亮“旅游满意在晋中”品牌。

运城城景通推出的两条“跟着悟空游运城”免费直通车线路，深受各位“天命人”欢迎。新绛县实行旅游专线公交免费乘坐，一路畅游县内多个景点。万荣县委大院内可免费停车，还有充电桩可使用。鹳雀楼等热门景区开辟了新的停车场……一系列暖心举措，保证了游客出行方便、停车无忧。

太原市各文博场馆提升服务质量，为满足不同游客需求，延长开放时间，并提供专家、外文、高级、中级、初级等讲解服务。忻州五台山景区强化核心区主要景点服务人员力量配置，做好入山管理、预约管控、秩序引导、爱心服务等工作，并结合实际延长寺庙开放时间。晋城高平铁佛寺景区为游客现场表演上党梆子，缓解游客长时间排队的焦虑感。

国庆假期，全省文旅系统共出动检查组1218个，出动检查人员3728人次，检查市场主体3953家，发现一般隐患708个，已整改685个，限期整改21个，约谈通报2个。全省旅游市场平稳有序，未发生涉旅安全事故。

（张婷）