推动业态融合 提升服务品质

借力“与辉同行”，山西文旅登上热搜；接“悟空”流量，山西文旅热度不减；“演唱会+旅游”，激活山西文旅消费潜力……

今年以来，山西文旅持续火热出圈，获得不少好评和点赞。在社会各界高度关注和聚焦山西文旅业的时刻，我省将于11月1日起施行《山西省旅游发展促进条例》（以下简称《条例》）。

立足于我省旅游业发展现状，《条例》优配套、补短板、提品质，推动文旅产品多元业态融合，增添文化旅游产业新亮点，不断把资源优势、比较优势转化为产业优势、经济优势，吸引更多游客体验大美山西的“诗和远方”。

可以说，《条例》的制定对促进我省旅游业高质量发展，满足人民群众多样化、多层次旅游需求具有十分重要的意义。

新形势新要求

依法引领旅游业高质量发展

近年来，省委、省政府始终把发展文旅业摆在十分突出的位置，倾力塑造“华夏古文明、山西好风光”“康养山西、夏养山西”“旅游满意在山西”文旅品牌。当前，山西正处于文旅高质量发展新阶段，面临新形势新要求，旅游业有着难得的发展机遇和广阔的发展空间。

推动旅游业高质量发展，法治是重要保障。《条例》是全国旅游发展大会召开后，省级层面出台的首部旅游领域地方性法规。《条例》的出台也是健全完善我省旅游法规体系，依法引领旅游业高质量发展的现实需要。

多位旅游界人士表示，《条例》的颁布实施为我省旅游业发展按下了“快进键”。值得关注的是，《条例》在衔接旅游法、山西省旅游条例的同时，注重结合我省旅游发展实际，以推动旅游业高质量发展为基本定位，以固长板、补短板、促发展为总体要求进行谋篇布局，是一部充分彰显山西特色和改革创新精神的地方性法规。

记者注意到，《条例》对设立旅游发展专项资金、项目用地保障、金融支持、人才培养、宣传推广、区域协作等作明确规定，突出了促进型立法基调，把着力点放在明确政府及其相关部门在促进旅游业发展中的主要职责，鼓励、促进经营主体发展旅游业，引导社会各界积极参与。

《条例》还鼓励旅游资源开发经营实行所有权、管理权和经营权分离。培育和壮大经营主体，引导社会资本加大对旅游业的投入，鼓励各类主体通过资源整合、改制重组、收购兼并等方式投资旅游业，支持旅游企业规模化、品牌化、多元化经营，有效激发各类主体的活力和创新创造力。

此外，《条例》还对特色旅游餐饮场所、宣传推广三晋美食、山西特色文化旅游演艺产品、特色旅游商品等作出具体的规定。

立足资源禀赋

丰富优质旅游产品供给

作为旅游大省，为满足当下文旅市场需求，我省正不断完善吃、住、行、游、购、娱一体的旅游产业链，加速新兴旅游业态市场布局，切实打造有亮点、有特色的“旅游+”产品，真正吸引各地游客在山西“慢下来”“留下来”。为此，《条例》针对我省旅游要素培育、配套设施服务较为薄弱等问题，提出了多项切实可行的制度举措。

记者采访了解到，近年来，到平遥古城旅游的游客持续增多，省内短途游旅客持续增加。乘坐直升机空中游览古城等新晋网红旅游项目颇受游客欢迎。《条例》的实施，更加让平遥古城等景区对低空旅游等新业态发展充满信心。

平遥古城景区管理有限公司负责人介绍，近年来，作为我省的传统老牌景区，平遥古城逐步探索推出夜游演艺产品，促进消费结构升级，让游客从被动观看到主动参与互动，实现从“坐着看”到“走着看”或“边走边看”的旅游演艺新体验，从而带动旅游产业发展。

忻州古城景区总经理汪洋表示，近年来，为改变游客对古城的传统印象，忻州古城景区积极推出吸引游客参与互动的汉服体验、非遗市集、酒吧、咖啡店及文艺小店等新的网红打卡地，在丰富优质旅游产品供给的同时，提升了景区的知名度和影响力。下一步，忻州古城将结合《条例》中提出的“创新冬季旅游业态，丰富夜间产品供给”，在年轻游客群体上下功夫，推出更多休闲体验性项目，丰富“夜游”内容，吸引更多游客体验“五台山下的自在生活”。

洪洞大槐树景区总经理王宏健对《条例》中提出的“创新冬季旅游业态”“开发年俗、冰雪等冬季旅游产品”等内容非常关注。王宏健表示，多年来，洪洞大槐树景区积极拓展文旅演艺新业态，培育景区新IP，每年春节举办的民俗中国年和主题夜游活动更是备受游客青睐。接下来，景区将继续开展年俗和夜游项目，同时在互动演艺、智慧旅游方面持续提升，为游客献上视觉、听觉、味觉上的文化夜宴，让老家洪洞在保持古风古韵的同时焕发出更多活力。

可以说，我省各地正围绕市场需求，全面加快推动旅游产业向多元化、精品化方向迈进，一大批旅游新业态、新产品正在三晋大地涌现出来，在增强游客体验感、深入推进文旅融合的同时，也成为推动全省文旅业高质量发展的新引擎、新动能。

提升服务品质

打响“旅游满意在山西”品牌

今年夏天以来，《黑神话：悟空》影响力持续发酵，吸引众多国内外游客慕名前来旅游、打卡，带动了山西文旅热度稳步攀升。

如何让省内外游客来到山西，吃得放心、住得舒适、玩得尽兴，还能时时处处感受“华夏古文明、山西好风光”的人文情怀？我省各地和景区不断以游客满意为目标，大力营造舒心放心消费环境。

旅游环境好不好，游客说了算。为营造良好文旅消费环境，今年以来，我省文旅部门积极统筹消费促进和文明建设，规范有序开展文旅消费促进活动，倡导文明旅游，提升居民和消费者的满意度、获得感，让“烟火气”“文化味”和“文明风”同行；完善游客集散、停车、公共交通等公共服务，引导文旅消费场所提升服务质量，打造有品质有温度的旅游目的地，全面提升游客的便利舒适度、体验满意度和品牌认同度。

“吃作为旅游六要素之一，是人们旅游途中不可缺少的一项重要内容，到目的地美食店‘打卡’已成为越来越多游客的旅行‘必选项’。”张壁古堡总经理冀晓鹏说，“《条例》中提出建设具有地方特色的旅游餐饮场所，我们恰好选择了带有浓浓烟火味的美食作为切入口，让游客吃在古堡、住在景里、美在心田，让大家在体验古堡文化的同时，感受因美食而享受的满满幸福感。”

多年来，皇城相府景区一直热度不减，其深厚的历史文化底蕴吸引着八方游客慕名前来。皇城相府文化旅游有限公司总经理杨波表示，皇城相府景区将结合《条例》的实施，在服务提升方面下功夫、动脑筋，全力塑造“旅游满意在山西”品牌，让游客通过地方文化体验、非遗体验、民俗体验、美食体验、宠粉式服务体验等，真正住下来、融进去，感受全新的异地生活状态。

我们相信，借助《条例》的施行，山西将站在新的起点上，抢抓机遇，深化文旅融合，推动文化和旅游相互促进、相得益彰，让三晋大地壮美的自然景观更富感染力、辐射力，让厚重的历史文化更有品牌力、影响力，让省内外游客来到山西，一路有看头，一路有惊奇，“晋”享美好旅程。

（栗美霞）