邮政信(筒)箱是中国邮政为方便用户交寄普通信件而提供的邮政基础设施,《邮政普遍服务》标准中对邮政信(筒)箱的开取作出了明确的要求,是邮政企业履行普遍服务的重要方式。因邮政信(筒)箱存在点多面广线长特点,故监督管理难度大,很难在第一时间发现问题。为此,太原市邮政管理局主动履职,通过信件测试、视频巡查和实地检查等方式压实邮政市分公司履行普遍服务义务主体责任,推动市邮政分公司邮政信(筒)箱开取实现智能化管理。
目前市邮政分公司已经完成对邮政信(筒)箱智能化管理系统的立项、测试和推广。该系统集“扫码识别身份+填报开箱取件信息”于一体,后台数据同步产生并实时反馈管理人员,能够实现对邮政信(筒)箱实时开取和邮件拿取的动态监控。
下一步,市邮政管理局将继续鼓励邮政企业积极创新工作模式,坚持强化科技赋能,不断提升邮政普遍服务水平,以高质量发展满足人民群众用邮需求。
来源:市邮政管理局