山医大一院全院推行“床旁结算”

本报讯  住院出院不用来回跑，工作人员把床旁结算车推进病房，就能便捷办理。日前，为方便患者，山医大一院不断优化服务流程，推动窗口职能转变，将试点开展的“床旁结算”服务推开，全院均可实现患者不出病区“一站式”办理入院、缴费、转医保和出院结算等。

从去年底开始，为方便患者，山医大一院便尝试在神经内科、神经外科和心血管内科等几个科室试点运行。医院将服务从“窗口”前移到了“床畔”，实现了患者办理出入院手续“零跑腿、零等候”。而计划财务处整合窗口收费人员，为每台床旁结算车配备专门人员，负责给患者办理业务，提供咨询；信息管理处还为每台床旁结算车配置了相应的系统、网络及安全维护，确保结算畅通、高效、便捷；各临床科室更是积极配合，让更多的患者享受便捷贴心服务。

经过几个月的试运行和调试磨合，7月下旬，山医大一院“床旁结算”服务推广到全院各住院科室。为了保障“床旁结算”服务项目顺利施行，相关科室对各楼层各项业务数据进行测算后投入18台床旁结算车，派出12名结算员负责此项工作。目前，“床旁结算”服务项目已在该院全面推开，患者就医结算更加方便快捷。（魏薇、李晨昕）

来源：太原日报