本报讯 11月24日,全省文化和旅游市场管理和执法工作会议举行。各级文旅部门要督导公共文化单位、文化和旅游单位开展隐患排查治理,完善应急预案,组织开展应急逃生演练,切实保障人民群众生命财产安全。
旅行社要对旅游产品进行安全评估,落实旅游包车“五不租”制度,规范使用安全带。对景区实施综合监管,督促景区采取“预约、错峰”方式接待游客,落实森林草原火灾防控措施,加强设施设备安全检查。聘请行业领域专家,开展隐患排查,发现问题,整改问题,消除隐患。
开展游客满意度调查、旅游服务质量“好差评”、旅游服务质量提升效果评估,实施信用评价和风险预警。提升市场主体管理水平,以精细化管控为游客提供更优质的消费体验,做好各环节服务保障,不断提升游客满意度。(贾尚志)
来源:太原日报