山西省文化和旅游厅2023年元宵节出游提示

正月十五佳节到，月圆人圆元宵闹。为了让广大游客度过一个平安、欢乐、祥和的元宵佳节，山西省文化和旅游厅温馨提示您：

一、合理安排行程。通过权威渠道提前了解和查询旅游景区开放时间、门票预约、客流限制及周边交通状况，密切关注天气状况，尽量避开热门景区或出行高峰时段，合理规划出行线路，错峰出行。

二、做好行前准备。出行前准备必要的常用药品、饮用水和食品，掌握必要的安全知识、急救常识，自驾游出行前对车辆轮胎、制动、灯光及各种油液等进行全方位检查，建议购买旅游意外保险。

三、加强个人防护。做好自己健康的第一责任人，参观游览时保持社交距离，减少触摸公共部位，不触碰口鼻眼，勤洗手、不聚集、用公筷。咳嗽、打喷嚏时，注意用纸巾或手肘遮掩。如出现不适症状，立即停止游览，及时就医。

四、提高安全意识。根据个人年龄、健康状况，谨慎参与高空、高速、探险等项目。参加游园、灯会等活动要服从引导，避免拥挤，防止踩踏。观看烟花焰火时远离燃放点，保持安全距离。谨慎参与无安全保障的涉水活动，远离水库冰面、冰冻路面、危石险段。

五、文明健康出游。尊重当地风俗民情、宗教信仰，遵守旅游景区、宗教活动场所管理规定及限流分流措施。自觉维护公共秩序、爱惜生态环境、保护文物古迹、爱护公共设施、不随地吐痰，不乱扔废弃物，理性对待车辆人流拥堵。

六、防范消费陷阱。参团旅游时，务必看清旅行社的经营资质，自觉抵制“不合理低价游”。要与旅行社签订正式的旅游合同，明确约定的旅游行程安排、服务标准以及双方的权利义务等。提高防范意识，警惕通过微信群、短视频等渠道组织的非法旅游活动，以防上当受骗。

如遇旅游服务质量纠纷，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况，或向各级文化市场投诉举报处理机构进行投诉。