推动业态融合 提升服务品质

忻州古城景区总经理汪洋表示，近年来，为改变游客对古城的传统印象，忻州古城景区积极推出吸引游客参与互动的汉服体验、非遗市集、酒吧、咖啡店及文艺小店等新的网红打卡地，在丰富优质旅游产品供给的同时，提升了景区的知名度和影响力。下一步，忻州古城将结合《条例》中提出的“创新冬季旅游业态，丰富夜间产品供给”，在年轻游客群体上下功夫，推出更多休闲体验性项目，丰富“夜游”内容，吸引更多游客体验“五台山下的自在生活”。

洪洞大槐树景区总经理王宏健对《条例》中提出的“创新冬季旅游业态”“开发年俗、冰雪等冬季旅游产品”等内容非常关注。王宏健表示，多年来，洪洞大槐树景区积极拓展文旅演艺新业态，培育景区新IP，每年春节举办的民俗中国年和主题夜游活动更是备受游客青睐。接下来，景区将继续开展年俗和夜游项目，同时在互动演艺、智慧旅游方面持续提升，为游客献上视觉、听觉、味觉上的文化夜宴，让老家洪洞在保持古风古韵的同时焕发出更多活力。

可以说，我省各地正围绕市场需求，全面加快推动旅游产业向多元化、精品化方向迈进，一大批旅游新业态、新产品正在三晋大地涌现出来，在增强游客体验感、深入推进文旅融合的同时，也成为推动全省文旅业高质量发展的新引擎、新动能。

提升服务品质

打响“旅游满意在山西”品牌

今年夏天以来，《黑神话：悟空》影响力持续发酵，吸引众多国内外游客慕名前来旅游、打卡，带动了山西文旅热度稳步攀升。

如何让省内外游客来到山西，吃得放心、住得舒适、玩得尽兴，还能时时处处感受“华夏古文明、山西好风光”的人文情怀？我省各地和景区不断以游客满意为目标，大力营造舒心放心消费环境。

旅游环境好不好，游客说了算。为营造良好文旅消费环境，今年以来，我省文旅部门积极统筹消费促进和文明建设，规范有序开展文旅消费促进活动，倡导文明旅游，提升居民和消费者的满意度、获得感，让“烟火气”“文化味”和“文明风”同行；完善游客集散、停车、公共交通等公共服务，引导文旅消费场所提升服务质量，打造有品质有温度的旅游目的地，全面提升游客的便利舒适度、体验满意度和品牌认同度。

“吃作为旅游六要素之一，是人们旅游途中不可缺少的一项重要内容，到目的地美食店‘打卡’已成为越来越多游客的旅行‘必选项’。”张壁古堡总经理冀晓鹏说，“《条例》中提出建设具有地方特色的旅游餐饮场所，我们恰好选择了带有浓浓烟火味的美食作为切入口，让游客吃在古堡、住在景里、美在心田，让大家在体验古堡文化的同时，感受因美食而享受的满满幸福感。”

多年来，皇城相府景区一直热度不减，其深厚的历史文化底蕴吸引着八方游客慕名前来。皇城相府文化旅游有限公司总经理杨波表示，皇城相府景区将结合《条例》的实施，在服务提升方面下功夫、动脑筋，全力塑造“旅游满意在山西”品牌，让游客通过地方文化体验、非遗体验、民俗体验、美食体验、宠粉式服务体验等，真正住下来、融进去，感受全新的异地生活状态。

我们相信，借助《条例》的施行，山西将站在新的起点上，抢抓机遇，深化文旅融合，推动文化和旅游相互促进、相得益彰，让三晋大地壮美的自然景观更富感染力、辐射力，让厚重的历史文化更有品牌力、影响力，让省内外游客来到山西，一路有看头，一路有惊奇，“晋”享美好旅程。

（栗美霞）