山西：“四个加力”让消费品以旧换新更给力

网络主播正在家电销售现场介绍产品。

随着消费品以旧换新政策的深入实施，其积极效应在消费市场持续显现，如同一股强劲的暖流，不仅为冬日消费市场带来了生机与活力，更在潜移默化中引领着消费观念的变革与生活方式的转变。在前不久商务部召开的消费品以旧换新专题新闻发布会上，省商务厅副厅长李国荣就我省以旧换新工作的做法和成效作了介绍，受到广泛关注。

2024年以来，山西省充分发挥政策加力、调度加力、保障加力、宣传加力“四个加力”的综合作用，推动以旧换新工作顺利开展。据统计，截至2024年12月18日，全省参与消费品以旧换新活动的人数已超过150万人次，带动消费超过300亿元。

政策加力，细化方案，拓宽补贴范围

为积极响应国家促进消费、扩大内需的政策导向，我省围绕汽车、家电、家装、电动自行车等领域出台或印发了9项实施细则或工作通知，全面部署并扎实开展消费品以旧换新工作。

在家电产品方面，我省家电以旧换新活动在国家规定的冰箱、洗衣机、电视等8大类家电产品基础上，增加了更加符合日常生活需求和山西消费市场实际的产品，将补贴范围扩大至15大类家电产品。10月份，我省再次增加了取暖器、电饭煲、空气净化器、吸尘器、微波炉等15类小家电，补贴品类达到了30种，为消费者提供了更为丰富的选择空间。

美的集团太原运营中心零售总监卞玉衔表示，自补贴政策实施以来，该集团利用品牌优势拓宽销售渠道，让偏远地区的用户也能享受到家电补贴政策。截至补贴结束，美的系全品类家电线上销售突破10万台，补贴金额超过1亿元。据奥维云网显示，2024年8月26日至12月29日我省家电零售市场在以旧换新政策支持下，彩电、冰冷、洗护、热水器、空调等品类线下零售额增速均超100%，高于全国平均水平，增速显著。

为推动家装市场的消费升级，我省还针对旧房装修、厨卫等局部改造、居家适老化改造以及智能家居消费品等4个方向9种类型，推出了“焕新”补贴政策，全方位满足了消费者多元化的换新需求。

调度加力，强化统筹，确保政策落实

为充分发挥全省大规模设备更新和消费品以旧换新的政策效应，我省积极利用厅际联席会议机制，加强各部门之间沟通协调，形成了强大的工作合力。各部门间密切协作，共同推进消费品以旧换新各项工作的落实与细化，确保政策红利能够精准惠及广大消费者。

在此基础上，山西省成立了商务领域加力支持消费品以旧换新工作专班，建立了统一协调机制。该专班通过召开4次工作会议，深入研究了消费品以旧换新的政策制定、执行、监督及资源调配等关键环节，为工作顺利开展提供了有力保障。

同时，为确保政策的有效实施，我省成立了6个指导组，对全省11个市和转型综改示范区的消费品以旧换新工作进行了全面检查指导。指导组深入基层对组织推动、政策宣传、平台对接、核销兑付等方面进行了细致入微的指导，及时发现并解决了实际问题，推动了各项工作有效落实。

此外，我省还建立了日报告、周调度的工作机制，对各市的工作推进情况进行实时跟踪和调度。通过这一机制，指导各市进一步加快补贴资金的审核兑付进度，确保补贴资金能够用足用好，真正惠及广大消费者。这些举措不仅提高了工作效率，还增强了政策的针对性和实效性，为消费品以旧换新工作的顺利推进奠定了坚实基础。

保障加力，解决难题，优化服务体验

在推动消费品以旧换新工作过程中，山西省商务、财政等相关部门始终坚持以问题为导向，密切关注汽车、家电、家装、电动自行车等领域的工作进展，并针对实际问题采取了切实有效的保障措施。

针对部分补贴由商家垫资导致的资金压力问题，省商务厅联合省财政厅迅速行动，印发了相关通知。通知明确支持各地向参与以旧换新活动的企业预拨不超过垫资部分80%的补贴资金，这一举措极大地缓解了商家的资金压力，提高了资金兑付效率，为参与商家纾困解难，保障了活动的持续健康开展。

同时，针对消费者反映的无牌旧电动自行车参与活动难的问题，在充分理解政策初衷、确保有效防控风险的前提下，我省采取了灵活务实的分类施策策略。消费者只需持个人身份证，并通过签订承诺书的方式，即可参与以旧换新活动。这一措施既保障了消费者的合法权益，又促进了电动自行车的规范管理和更新换代，实现了政策效果与社会效益的双赢。

宣传加力，营造氛围，提升政策知晓度

为进一步提升消费品以旧换新政策的知晓度和影响力，省商务厅精心制定了《山西省商务厅消费品以旧换新宣传方案》。《方案》明确了宣传目标、宣传重点和工作任务，旨在通过全方位、多层次宣传活动，推动消费品以旧换新政策深入人心、家喻户晓。

在《方案》的指导下，我省积极组织动员行业协会和相关企业，以点带面开展丰富多彩的宣传活动。通过举办全省加力支持家电、汽车、家装和电动自行车以旧换新启动仪式，以及国庆期间各地同步配套举办的系列活动，形成了强大的宣传声势。同时，设计并制作了带有商户编码的横幅、牌匾等宣传材料，统一悬挂张贴于各大商场、超市和社区，进一步扩大了政策的覆盖面和影响力。

此外，我省还充分利用电视和网络媒体、小视频、宣传海报等多种方式，加大政策宣传力度。通过生动形象的宣传内容，向广大消费者普及了消费品以旧换新的政策内容、操作流程和优惠措施，提高了消费者的参与度和满意度。

在宣传过程中，我省还特别注重推广电动自行车以旧换新全链条管理、集中收储点设置、家电家装卖场多渠道多形式宣传推广、价格标识规范明晰等经验做法。这些做法不仅提升了政策执行的效率和效果，还为各地提供了可借鉴、可复制的经验模式，鼓励各地对标对表，共同营造消费品以旧换新的浓厚氛围。

（李若男）