山西壶关太行山大峡谷八泉峡：提升服务质量 增强游客满意度

“景区风景美、人更美。”报案人对民警表达感谢。

“我的身份证掉了，能帮我找一下吗”“我的手机丢了”“我家人脚扭伤了”……景区工作人员尽力帮助着每一位游客。

天津游客徐海洋5月2日乘坐渡轮时丢失了装有身份证、银行卡的背包，在工作人员帮助下很快找回；游客李秋生、李燏在工作人员的帮助下找回了丢在渡轮上的手机……

赵先生一行3人对景区导游员吴新临在带团过程中的表现，给予“尽职尽责、主动担当，体现了一名优秀导游员的素质”的评价。

泰安游客高春霞在感谢信中写道：让我感动的是工作人员的热情和尽心尽责的工作态度，八泉峡不仅山美、水美、人更美。回去后我一定会把今天发生的事告诉身边的人，让他们来八泉峡旅游，感受太行人的热情。

这个假期，八泉峡景区捡到身份证85张、手机30部、军人优待证8个、车钥匙26把，寻找老人、孩子19人（次）……景区收到上百封表扬信，一封封感谢信表达着天南地北游客对景区工作人员、壶关人民付出与努力的感激。

壶关县政府党组成员、长治市太行山大峡谷旅游开发管理中心主任、太旅股份董事长秦志岩表示，将全力以赴为游客提供优质服务，向五湖四海的游客展示壶关良好的旅游形象。

(作者：王文华 冯建义  编辑：徐晓 李庆禹)

来源：中国旅游新闻客户端