12月12日，山西省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心统计数据显示：今年11月份，全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询28000件，同比增加5.04％，环比增加1.80％，为消费者挽回经济损失606.91万元。

今年11月份，从全省各市受理消费者投诉举报情况看，投诉量位居前三的为太原市、大同市、运城市，投诉量分别为2466件、1505件、1497件；举报量位居前三的为太原市、运城市、临汾市，举报量分别为1137件、766件、626件。

据统计，11月份，全省12315机构共接收投诉10739件。其中，商品类投诉7149件，占投诉总量的66.57％；服务类投诉3590件，占投诉总量的33.43％。从投诉问题来看，投诉量较大的主要有：食品安全1839件、质量1190件、售后服务1079件、其他投诉问题1004件，合计占比71.14％。

（郝薇）