保障加力,解决难题,优化服务体验
在推动消费品以旧换新工作过程中,山西省商务、财政等相关部门始终坚持以问题为导向,密切关注汽车、家电、家装、电动自行车等领域的工作进展,并针对实际问题采取了切实有效的保障措施。
针对部分补贴由商家垫资导致的资金压力问题,省商务厅联合省财政厅迅速行动,印发了相关通知。通知明确支持各地向参与以旧换新活动的企业预拨不超过垫资部分80%的补贴资金,这一举措极大地缓解了商家的资金压力,提高了资金兑付效率,为参与商家纾困解难,保障了活动的持续健康开展。
同时,针对消费者反映的无牌旧电动自行车参与活动难的问题,在充分理解政策初衷、确保有效防控风险的前提下,我省采取了灵活务实的分类施策策略。消费者只需持个人身份证,并通过签订承诺书的方式,即可参与以旧换新活动。这一措施既保障了消费者的合法权益,又促进了电动自行车的规范管理和更新换代,实现了政策效果与社会效益的双赢。
宣传加力,营造氛围,提升政策知晓度
为进一步提升消费品以旧换新政策的知晓度和影响力,省商务厅精心制定了《山西省商务厅消费品以旧换新宣传方案》。《方案》明确了宣传目标、宣传重点和工作任务,旨在通过全方位、多层次宣传活动,推动消费品以旧换新政策深入人心、家喻户晓。
在《方案》的指导下,我省积极组织动员行业协会和相关企业,以点带面开展丰富多彩的宣传活动。通过举办全省加力支持家电、汽车、家装和电动自行车以旧换新启动仪式,以及国庆期间各地同步配套举办的系列活动,形成了强大的宣传声势。同时,设计并制作了带有商户编码的横幅、牌匾等宣传材料,统一悬挂张贴于各大商场、超市和社区,进一步扩大了政策的覆盖面和影响力。
此外,我省还充分利用电视和网络媒体、小视频、宣传海报等多种方式,加大政策宣传力度。通过生动形象的宣传内容,向广大消费者普及了消费品以旧换新的政策内容、操作流程和优惠措施,提高了消费者的参与度和满意度。
在宣传过程中,我省还特别注重推广电动自行车以旧换新全链条管理、集中收储点设置、家电家装卖场多渠道多形式宣传推广、价格标识规范明晰等经验做法。这些做法不仅提升了政策执行的效率和效果,还为各地提供了可借鉴、可复制的经验模式,鼓励各地对标对表,共同营造消费品以旧换新的浓厚氛围。
(李若男)