太原市迎泽区：爱心唠嗑队，十年暖心路

爱心唠嗑队队员定期走访独居老人

全心呵护，做好居民贴心人

“都过去好几个月了，我们的房产证办下来没？”一天，家住铁路宿舍8号楼的张先生来到社区，着急地询问自家不动产权登记的事情。张先生在这里住了20年，同是一个宿舍，其他16栋楼大部分业主都有房产证，而自己多年手持钥匙，却未见“大红本”，该楼的其余40余户居民也存在同样的问题。大家几次联系产权单位，都没有得到理想回复，冲动之下便打了投诉电话，眼看居民和产权单位的矛盾一触即发。

爱心唠嗑队成员小高了解到该楼住户的担心，亲自跑去产权单位进行走访，了解到该楼房产证办理属于历史遗留问题，当时产权单位收取资料时未进行每家每户的公证。小高多方联系，将公证处搬进了社区党群服务中心，现场办公、当下公证，一天就完成了整栋楼的公证流程，住户们很快就能拿到“大红本”了。

爱心唠嗑队队员耐心给居民解答问题

十年来，爱心唠嗑队坚守初心，坚持做居民的贴心人，每当居民之间出现纠纷，队员们立即放下手头的工作，拉着居民走进爱心唠嗑屋，现场化解矛盾，听百家言、知百家事、解百家忧、暖百家心、系百家情，真正做到了将居民利益放在第一位，让小事不出社区，矛盾就地化解。（通讯员：连婕）