【新春走基层】乔家大院文化园区：坚守岗位 温情相伴

春节，是阖家团圆的温馨时刻，处处洋溢着喜庆与欢乐。然而，在乔家大院文化园区，有这样一群人，他们为了让来自五湖四海的游客在新春佳节感受到民俗文化的独特魅力，放弃了与家人团聚的时光，在岗位上默默坚守，用责任与担当书写着别样的新春故事。

大年初一，晨曦微露，第一缕阳光轻柔地洒在乔家大院古老的青瓦之上，给这座承载着深厚历史的建筑镀上了一抹金色。导游王钰琪早已精神抖擞地来到了工作岗位，她精心整理好着装，眼中充满了期待。“春节是一年中最热闹的时候，能在这个特殊时刻，将乔家的故事、晋商的精神传递给每一位游客，我深感使命光荣，意义非凡。”王钰琪微笑着，话语中满是自豪。

随着时间的推移，游客们如潮水般陆续入园。王钰琪立刻投入到紧张而又充实的工作中，她带领着游客，漫步于乔家大院的各个院落。每到一处，她都仿佛化身为历史的讲述者，生动形象地描绘着乔家的兴衰历程、严谨的家风家训以及那些充满传奇色彩的商业故事。她的声音时而激昂，时而低沉，游客们听得如痴如醉，沉浸在这浓厚的历史文化氛围之中，不时发出阵阵由衷的惊叹。“以前只是在电视上对乔家大院有所了解，这次亲身来到这里，再加上导游如此精彩、专业的讲解，真的让我对晋商文化有了全新且深刻的认识。”一位来自上海的年轻游客兴奋地说道。

乔家大院文化园区内，处处张灯结彩，充满了浓浓的年味。“金锣纳鸿福”“乔院祥龙贺新春”“雄狮踏春来”“社火大巡游”“祁太秧歌”“民歌演出”“晋剧曲牌联奏”等精彩节目轮番上演，引得游客阵阵喝彩。表演者们身着鲜艳的服装，在寒风中尽情舞动，汗水湿透了他们的后背。一位表演社火的老师傅说：“我们就想把最地道的民俗文化展现给大家，让游客们感受到咱山西春节的独特魅力。”

与此同时，在乔家大院的游客服务中心，工作人员王晨宇正忙得不可开交。电话铃声此起彼伏，咨询的游客络绎不绝。“您好，请问有什么可以帮您？”“从这里出去左转，您就能找到洗手间。”……王晨宇始终保持着热情的态度，耐心地解答着每一个问题。尽管工作任务繁重，事务琐碎，但她没有丝毫的不耐烦和抱怨。“春节期间游客数量大幅增加，我们更要提高服务质量，让每一位游客都能在这里感受到家的温暖。”王晨宇认真地说。

在乔家大院的每一个角落，都有默默付出的身影。保洁人员手持清扫工具，不停地穿梭在人群中，认真细致地清扫着地面的每一片垃圾，他们用勤劳的双手保持着景区的干净整洁，让游客们能够在舒适的环境中欣赏美景。他们来自不同的岗位，却有着同样的坚守与付出、同样的责任与担当。

夜幕缓缓降临，华灯初上，乔家大院瞬间被五彩斑斓的灯光打扮得如梦如幻。在这个新春佳节，乔家大院文化园区的工作人员用自己的坚守与付出，为无数游客带来了欢乐和美好的回忆。他们是乔家大院的守护者，也是基层群众的缩影，他们用坚守诠释着责任与担当，用付出传递着温暖与正能量，在平凡的岗位上，书写着不平凡的故事。正是因为有了他们，乔家大院的春节才更加热闹、更加精彩，他们的精神风貌，也正是这个时代最美的风景。

（张婷 武丽娇）